월마트 vs 아마존: 세계 유통업계의 두 거인

전세계 기업 매출 1위를 자랑하는 월마트와 아마존의 치열한 경쟁은 유통업계의 미래를 결정짓는 중요한 요소가 되고 있습니다. 이번 글에서는 두 기업의 최근 성과와 전략, 그리고 이들의 향후 전망에 대해 살펴보겠습니다.

 

1. 월마트의 꾸준한 성장세

1.1. 매출 성과와 성장 전략

월마트는 지난해 6480억 달러(약 872조 원)의 매출을 기록하며, 미국 유통업계의 왕좌를 지키고 있습니다. 이는 마이크로소프트(2119억 달러)와 애플(3833억 달러)을 크게 웃도는 수치입니다. 하지만 이익률 측면에서는 기술 기업에 미치지 못합니다. 아마존은 지난해 5570억 달러의 매출을 올리며 월마트를 맹추격하고 있습니다.

1.2. 외식물가 상승과 매출 증가

월마트의 2024.1분기 매출은 전년 대비 6% 증가한 1615억 달러를 기록했습니다. 외식 물가 상승으로 인해 식료품 매출이 급증했기 때문입니다. 월마트의 매출의 50% 이상이 식품에서 나오며, 이는 미국 외식 물가가 급격히 오른 데 따른 반사이익으로 최근 매출 증가폭도 커졌습니다.

 

월마트(WMT)는 5/16일 2024.1분기 실적호조로 5/16일일 당일 6.99% 상승하였고 현재주가는 64.20달러를 기록하고 있습니다.

 

2. 아마존의 공격적인 확장

2.1. 로켓배송과 식료품 시장

아마존은 배송 인프라를 확충해 식료품 무제한 무료 배달을 시작하는 등 공격적인 확장 전략을 펼치고 있습니다. 2024.1분기 미국 60개 대도시에서 프라임 멤버십 주문 상품의 약 60%가 당일 또는 다음날 도착했다는 통계를 내놨습니다. 아마존은 이 서비스를 전국 3500여 개 도시로 전면 확대했으며, 2030년까지 미국 식료품 시장 점유율을 20%대로 끌어올릴 계획입니다.

2.2. 오프라인 매장 확장

아마존은 오프라인 식료품 판매망 확장과 개선 작업을 지속하고 있습니다. 2017년 인수한 유기농 식료품 소매 체인 홀푸드 브랜드로 ‘데일리 숍’이라는 소형 매장을 내기로 했으며, 뉴욕 맨해튼 등 주요 도시에 매장을 선보일 예정입니다.

아마존닷컴은 2024.5.20일 183.54달러를 기록하고 있습니다.

3. 월마트의 대응 전략

3.1. 빅데이터와 자동화 기술

월마트는 빅데이터와 자동화 기술을 도입해 온라인 영업을 확대하고 있습니다. 1분기 미국 온라인 매출은 작년 동기 대비 22% 증가했습니다. 더그 맥밀런 월마트 CEO는 “고객의 편리한 쇼핑과 가격, 품질 등 기본을 충실히 지키고 있다”고 밝혔습니다.

3.2. 고소득층 고객 유치

월마트는 고소득층 소비자를 끌어들이기 위해 프리미엄 식품 라인을 출시하고, 온라인 플랫폼에서 다양한 카테고리 매출을 증가시키고 있습니다. 프리미엄 식품 라인은 새롭게 뜨는 먹거리와 글루텐프리, 채식주의 식품 등을 갖추고 있습니다.

4. 월마트와 아마존의 주요 매출원의 차이는?

월마트의 주요 매출원은 식료품과 오프라인 매장 판매입니다. 월마트는 미국 시장의 약 4분의 1을 차지하는 식료품 시장 점유율 덕분에 매출의 절반 이상을 식품에서 얻고 있습니다. 반면 아마존은 온라인 전자상거래와 클라우드 서비스(AWS)에서 주요 매출을 얻고 있습니다. AWS는 아마존 전체 영업이익의 47%를 창출하고 있으며, 높은 수익률을 자랑합니다

 

5. 아마존의 로켓배송 서비스가 시장에 미치는 영향은?

아마존의 로켓배송 서비스는 소비자 만족도를 크게 향상시키고 있습니다. 아마존은 프라임 멤버십을 통해 당일 또는 익일 배송을 제공하며, 이로 인해 고객 충성도가 높아지고 있습니다. 이러한 빠른 배송 서비스는 아마존의 경쟁력을 강화하며, 시장 점유율을 높이는 데 중요한 역할을 합니다. 특히 식료품 시장에서 무제한 무료 배달 서비스를 통해 고객 유입을 촉진하고 있습니다

 

6. 월마트의 고소득층 고객 유치 전략은 어떤 효과를 기대할 수 있을까?

월마트의 고소득층 고객 유치 전략은 매출 다변화와 시장 점유율 확대에 기여할 수 있습니다. 월마트는 프리미엄 식품 라인과 고품질 제품을 제공함으로써 고소득층 고객의 관심을 끌고 있습니다. 이러한 전략은 기존의 저소득층 및 중산층 고객층 외에도 새로운 시장을 개척하는 데 도움이 됩니다. 또한, 온라인 영업 확대와 빅데이터 활용을 통해 고객 맞춤형 서비스를 제공하여 경쟁력을 높이고 있습니다

 

7. 결론: 두 거인의 향후 전망

월마트와 아마존의 경쟁은 식품 부문에서 더욱 치열해질 전망입니다. 월마트는 오프라인과 온라인 매장을 통해 꾸준한 성장을 이어가고 있으며, 아마존은 공격적인 확장 전략으로 시장 점유율을 빠르게 높이고 있습니다. 두 기업의 경쟁은 유통업계의 지형을 변화시키고 있으며, 소비자에게 더 많은 혜택을 제공할 것입니다.